Política de reembolso
PLAZO DE DEVOLUCIÓN
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
CONDICIONES
• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de productos que presenten signos de uso o daños causados por el cliente.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos fabricados o personalizados a medida no son reembolsables en su totalidad. En caso de devolución, se descontará el coste de personalización del importe a reembolsar.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío de la devolución se reparten al 50% entre el cliente y DXFMotorsport.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través de la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones a seguir.
REEMBOLSOS
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.